Serviço Social na Centrad

O Serviço Social na empresa Centrad Total Care tem o intuito de propiciar um atendimento mais humanizado aos planos de saúde, pacientes/famílias, prestadores de serviços e funcionários da empresa. Ressalta-se que esse atendimento tem como objetivo criar uma relação mais próxima entre empresa, família e funcionário, buscando auxiliar nos problemas pessoais e profissionais, para que possamos atingir um maior nível de qualidade na prestação de serviço de assistência domiciliar. Esse atendimento é voltado para a orientação das dificuldades do dia-a-dia, nas relações afetivas, sociais e culturais de cada usuário. Para que sejam executadas essas atividades, o Serviço Social utiliza instrumentos/meios de trabalho que são Grupos de Apoio, cartilhas informativas, avaliações de atendimentos, pesquisas de satisfação, visitas domiciliares, laudos e pareceres sociais entre outros.

Principais atividades do Serviço Social

• Atender as famílias nas relações afetivas, sociais e culturais, considerando o contexto que está inserido;
• Mediar conflitos nas relações familiares;
• Mediar conflitos nas relações sociais dos funcionários;
• Grupo de Apoio – Família;
• Grupo de Apoio – Técnico de Enfermagem;
• Cartilhas informativas: Manual da Família e do Cuidador, Manual do Técnico de Enfermagem;
• Auxiliar a família nas dificuldades do dia-a-dia, na aceitação da doença, etc;
• Fornecer esclarecimentos e orientações às famílias;
• Realizar Pesquisa de Satisfação com pacientes que estão inseridos atualmente no home care;
• Realizar avaliação de pacientes/famílias após desligamento ou alta da assistência domiciliar;
• Realizar contato mensal com as famílias;
• Visitas domiciliares.